Política de privacidade

A Escola Viver valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de alunos, responsáveis, colaboradores, candidatos e visitantes do nosso site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em nosso site e/ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Quem somos

A Escola Viver é uma instituição de ensino que atua na área educacional, oferecendo educação básica (como Educação Infantil e Ensino Fundamental), localizada em Curitiba/PR.

Nome fantasia: Escola Viver
Atividade principal: Educação básica
Telefone: (41) 99879-9973
E-mail de contato: contato@escolaviver.com.br
Endereço: Rua Desembargador Antônio de Paula, 2648 – Boqueirão, Curitiba, PR

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, a depender da forma de interação com nosso site e com a escola.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Quando você preenche formulários em nosso site, entra em contato ou solicita informações, podemos coletar, por exemplo:

Nome completo
E-mail
Telefone / WhatsApp
Nome do aluno (quando o contato é feito por um responsável)
Série/ano de interesse
Assunto e conteúdo da mensagem enviada
Outros dados que você optar por fornecer no campo de mensagem ou anexos

2.2. Dados coletados automaticamente (navegação no site)

Durante a navegação, poderemos coletar automaticamente:

Endereço IP
Dados do dispositivo e do navegador (tipo, versão, idioma)
Páginas acessadas, datas e horários de acesso
Tempo de permanência no site
Cookies e identificadores únicos (quando aplicável)

Esses dados são utilizados, sempre que possível, de forma agregada e/ou anonimizada, com foco em melhorar a experiência do usuário e a segurança do site.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais apenas para finalidades legítimas, tais como:

Atendimento a solicitações e contatos: responder dúvidas, enviar informações sobre a Escola Viver, retorno de formulários enviados pelo site.
Processo de matrícula ou pré-matrícula: contato para apresentação de propostas, envio de documentos e informações institucionais.
Comunicação institucional: envio de avisos, comunicados, newsletters ou materiais informativos sobre a escola (quando você consentir).
Melhoria do site e experiência do usuário: análise de métricas de acesso e usabilidade para aprimorar nossos serviços on-line.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Segurança: prevenção a fraudes, incidentes de segurança e acessos não autorizados.

4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais pela Escola Viver é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, tais como:

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à prestação de serviços educacionais;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse do controlador, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
Consentimento do titular, quando necessário, por exemplo para comunicações de marketing ou uso de imagem em materiais institucionais.

5. Compartilhamento de dados

A Escola Viver não vende dados pessoais.

Podemos compartilhar seus dados pessoais apenas nas seguintes situações:

Com fornecedores e parceiros de tecnologia que prestam serviços de hospedagem de site, e-mail, sistemas acadêmicos, formulários, atendimento ou analytics, sempre mediante contrato e com obrigações de confidencialidade e segurança;
Com órgãos públicos e autoridades, quando houver obrigação legal, decisão judicial ou requisição administrativa;
Com instituições financeiras e operadoras de meios de pagamento, em caso de gestão de mensalidades e contratos (quando aplicável).

Em todos os casos, buscamos garantir que os terceiros cumpram as normas de proteção de dados aplicáveis.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Lembrar preferências de navegação;
Melhorar o desempenho e a segurança do site;
Obter estatísticas de acesso e uso das páginas.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. Porém, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.

Caso a Escola Viver utilize ferramentas específicas (como Google Analytics ou outras), essas poderão coletar dados de forma agregada para fins estatísticos e de melhoria contínua.

7. Armazenamento e prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
Preservar o exercício regular de direitos da Escola Viver em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando aplicável.

Após o término desses prazos, sempre que possível, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos com segurança.

8. Segurança dos dados pessoais

A Escola Viver adota medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais contra:

Acesso não autorizado;
Perda, uso indevido, alteração ou destruição indevida.

Entre essas medidas, estão o uso de ferramentas de proteção, controle de acesso por credenciais, práticas de backup e monitoramento de eventuais incidentes de segurança.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as medidas previstas em lei, incluindo, quando necessário, a comunicação aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, você possui, entre outros, os seguintes direitos:

Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais;
Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;
Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento, quando cabível;
Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese;
Reclamar perante a ANPD sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

Para exercer seus direitos, utilize os canais de contato indicados no item 13 desta Política.

10. Tratamento de dados de crianças e adolescentes

Sabemos que o ambiente escolar envolve o tratamento de dados de crianças e adolescentes.

Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças (menores de 12 anos), buscamos obter o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, quando exigido pela legislação, e sempre no melhor interesse da criança, conforme a LGPD.

Os dados de alunos menores de idade são tratados com maior cuidado e utilizados apenas para fins educacionais, administrativos e legais relacionados às atividades da Escola Viver.

11. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros.

A Escola Viver não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou serviços oferecidos em sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites ao acessá-los.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças legislativas, tecnológicas ou nas atividades da Escola Viver.

Quando houver alterações relevantes, poderemos divulgar aviso em nosso site, com destaque à nova versão.